CGV

Conditions Générales de Vente  de mes-figurines.com 

1. Introduction

Bienvenue sur mes-figurines.com 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre mes-figurines.com et toute personne effectuant un achat sur notre site internet

2. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur mes-figurines.com implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV

3. Produits

Les figurines proposées à la vente sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible

Les photographies ne sont pas contractuelles

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande

Mes-figurines.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande

5. Commandes

Les commandes se font directement sur notre site internet. Le client recevra une confirmation de commande par e-mail

Mes-figurines.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige

6. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site

Les paiements sont sécurisés par stripe.com 

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination. 

Mes-figurines.com ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs

8. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets

9. Retours et Remboursements

En cas de rétractation, mes-figurines.com remboursera le client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part

10. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client (contact@mes-figurines.com) pour obtenir une solution adaptée (réparation, échange ou remboursement)

11. Protection des Données Personnelles

Mes-firugines.com s'engage à protéger les données personnelles des clients

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers sans le consentement préalable du client

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi Française

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire

Si aucune solution amiable n'est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction Française

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, le service client de mes-figurines.com est joignable par e-mail à contact@mes-figurines.com